Uitdaging:
Dichtbij.nl, de lokale nieuwsite van TMG, moest groeien terwijl het in-house ontwikkelde systeem herbouwd en de content gemigreerd moest worden. Het was cruciaal om de site conceptueel en functioneel aan te scherpen, het businessmodel te herzien en de groei te waarborgen zonder de bestaande dienstverlening te verstoren.
Aanpak:
Als consultant en projectleider heb ik een plan ontwikkeld om het Fo-Bo systeem van Dichtbij op te splitsen in twee aparte omgevingen. Dit omvatte conceptontwikkeling, projectplanning en het managen van het RFI/RFP-proces. Ik heb de focus verlegd van tech-first naar client-first, waarbij nieuwe functies werden geprioriteerd op basis van verwachte bedrijfswaarde. Daarnaast heb ik het projectmanagement voor de nieuwbouw geleid en het Continuity-team aangestuurd.
Impact:
Door de verschuiving naar een klantgerichte aanpak verbeterde de focus van de verkoopafdeling en de betrokkenheid van gebruikers. Het ontwikkelen van betere brandingmogelijkheden en het verbeteren van community-building functies had een positieve invloed op de verkoop en winst. Mijn vermogen om technische oplossingen af te stemmen op klantgericht ontwerp, in lijn met de bedrijfsstrategie, was essentieel voor het succes van het project en zorgde voor een verbeterde product-markt fit.
Rol: Projectmanager
Bedrijf: TMG / Dichtbij
Doel: Herontwikkeling FE/BE Website
