Workshop ‘Innoveren vanuit klantperspectief’

U gaat een nieuw product ontwikkelen dat werkelijk onderscheidend is. Daarom wilt u begrijpen welke typen klanten er zijn, hoe hun dag verloopt en welke problemen ze momenteel ervaren rondom de te ontwikkelen product of dienst.

Wat komt aan bod?

In de workshop ‘Innoveren vanuit de klant’ duikt u in de wereld van uw doelgroep. U verzamelt en deelt kennis over de klant en legt de klantreis – de customer journey – vast. Welke stappen doorlopen klanten, welke touchpoints komen ze tegen? Wat ervaren ze daarbij? En wat zijn de knelpunten die ervoor zorgen dat de huidige oplossing niet of minder wordt gebruikt?

Resultaat

  • Inzicht in de knelpunten en kansen waarop het nieuwe product een antwoord gaat bieden.
  • Poster met uitgewerkte klantreis om aan de muur te hangen, als houvast tijdens het ontwikkelproces.
  • Een team dat denkt vanuit klantbehoeften

Workshop details

Voor wie?

Voor productontwikkelaars, productmanagers, marketeers, ontwerpers, architecten, enz.

Hoeveel deelnemers
Deze workshop kan incompany gegeven worden voor een team van 4 tot 16 man.

Tijdsbesteding:
2 tot 3 dagdelen

Workshop Businessmodelling

Voelt u de noodzaak om uw businessmodel te vernieuwen maar ontbreekt het u aan de tools om hiermee te beginnen?

Het Business Model Canvas is een praktische tool om de bouwstenen van uw businessmodel in kaart te brengen, te analyseren en innoveren. Deze workshop geeft u een helder model van hoe uw bedrijf opereert en praktisch tools om uw business model zo te vernieuwen dat uw organisatie gericht kan innoveren.

Wat komt aan bod?

Tijdens deze workshop combineren we tools als het business model canvas met andere technieken om tot een vernieuwende inzichten te komen en u te helpen uw strategie in te vullen.
Onderwerpen:

  • De negen bouwstenen van het een businessmodel,
  • Analyse van uw huidige business model met het business model canvas,
  • Impact van trends op uw businessmodel,
  • Nut van doelgroepomscrhijving: Personas en Empathy mapping,
  • Vinden en benoemen van innovatiekansen,
  • Business Model Redesign

Resultaat

  • Inzicht in de sterke en zwakke kanten van uw businessmodel
  • inzicht in het toepassen van de tools om uw businessmodel te vernieuwen
  • nieuwe, concrete ideeën en inzichten voor uw businessmodel

Workshop details

Voor wie?
Voornamelijk voor productontwikkelaars, productmanagers, marketeers, ontwerpers, architecten, enz.

Hoeveel deelnemers
Deze intensieve workshop wordt gegeven in een centraal punt in Nederland voor een groep van 12 tot 16 man.

Tijdsbesteding:
2 dagdelen